Politique de livraison

Livraison : prix, délais et suivi

Chez Yasmine Beauty, on expédie depuis le Luxembourg et on livre dans toute l'Union européenne. Voici tout ce que tu dois savoir avant de commander.

🚚 Tarifs et délais par destination

✨ La livraison est offerte dès 49,90 € dans toute l'Union européenne. Soit le prix d'un seul de nos parfums Kane 50 ml.

📦 Expédition

• Préparation sous 24 à 48h ouvrées (du mardi au samedi, jours d'ouverture de la boutique).
• Toute commande passée avant 14h est traitée le jour même (jours ouvrables).
• Tu reçois un email de confirmation dès la commande, puis un email avec ton numéro de suivi dès l'expédition.
• Transporteur : DPD et La Poste / Bpost selon destination, avec suivi.

🔍 Suivre ma commande

Tu peux suivre ton colis en temps réel via le numéro de suivi reçu par email. Pour toute question, écris-nous à beautyyasmine9@gmail.com en précisant ton numéro de commande, on te répond sous 24h.

📭 Colis non livré ou perdu

Si ton colis n'arrive pas dans le délai indiqué :

1. Vérifie le statut sur le lien de suivi (parfois un avis de passage a été déposé).
2. Si le suivi semble bloqué depuis plus de 5 jours, contacte-nous à beautyyasmine9@gmail.com.
3. On ouvre immédiatement une enquête avec le transporteur. Si le colis est officiellement perdu, on te renvoie ta commande gratuitement ou on te rembourse intégralement, au choix.

🏪 Retrait en boutique (Esch-sur-Alzette)

Tu habites à Esch ou tu passes dans le coin ? Tu peux choisir le retrait en boutique au moment du paiement (option disponible si activée). Aucun frais.

Adresse : 8 Rue d'Audun, 4018 Esch-sur-Alzette
Horaires : mardi à samedi, 13h-18h

📞 Une question avant de commander ?

• 📧 beautyyasmine9@gmail.com — réponse sous 24h
• 📞 +352 661 954 785

Dernière mise à jour : 18 juin 2026 — Yasmine Beauty 🖤