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1. Qu'est-ce qui vous a empêché de finaliser votre commande ? * Le prix me paraît trop élevé Les frais de livraison Je n'étais pas sûr(e) de la qualité du produit Je voulais comparer ailleurs avant d'acheter Je n'ai pas trouvé le mode de paiement souhaité Le site était trop lent ou difficile à utiliser Je n'avais pas le temps, je voulais juste regarder Autre raison

2. Si "autre raison", pouvez-vous préciser ?

4. Qu'est-ce qui vous donnerait envie de finaliser votre commande ? Une livraison plus rapide Un code de réduction Des avis clients vérifiés Plus d'informations sur le produit Voir des vidéos du produit Une option de paiement différente Rien, j'ai juste changé d'avis

5. Souhaitez-vous qu'on vous recontacte personnellement pour vous aider ?

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