Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site yasminebeauty.shop, exploité par Yasmine Beauty (Luxembourg, TVA LU31604910), ci-après « le Vendeur ». Toute commande passée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

Article 2 — Produits

Le Vendeur commercialise des parfums, des produits de skincare coréen et des soins capillaires. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier la sélection de produits à tout moment.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue au jour de la commande est celui appliqué.

Article 4 — Commande

Le Client passe commande en ligne en suivant le processus d'achat. La commande devient ferme et définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de soupçon de fraude ou de rupture de stock.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, ainsi que le paiement en 3× ou 4× sans frais via nos partenaires agréés. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.

Article 6 — Livraison

Les modalités de livraison sont précisées dans notre Politique de livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif. Tout retard ne peut donner lieu à indemnité ni annulation de la commande, sauf disposition contraire impérative.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

Exception : conformément à la législation européenne, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (parfums entamés, soins descellés).

Article 8 — Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement sans frais.

Article 9 — Authenticité

Yasmine Beauty garantit l'authenticité de l'intégralité de ses produits, sourcés en direct ou auprès de distributeurs agréés. Toute contestation peut être adressée à contact@yasminebeauty.shop.

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, ou en cas d'inondation ou d'incendie.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux luxembourgeois seront seuls compétents. Le Client consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Contact

Pour toute question : contact@yasminebeauty.shop