FAQ Yasmine Beauty — Parfums Kane, skincare coréen, livraison Luxembourg

Commandes et livraison

Quels sont les délais de livraison au Luxembourg, en Belgique et en France ?

Nous livrons en 2 à 4 jours ouvrés au Luxembourg, en Belgique et en France via Colissimo et Mondial Relay. Les commandes passées avant 14h partent le jour même du lundi au vendredi.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est offerte dès 60 € d'achat au Luxembourg, en Belgique et en France. En dessous, elle est facturée 4,90 € en point relais et 6,90 € à domicile.

Puis-je retirer ma commande à Esch-sur-Alzette ?

Oui, le retrait gratuit en boutique est disponible au 8 rue d'Audun à Esch-sur-Alzette, du mardi au samedi de 10h à 18h. Vous recevez un email dès que votre commande est prête.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal et le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via Klarna.

Puis-je échanger ou retourner un parfum ?

Oui, vous avez 14 jours pour retourner un parfum non ouvert et sous cellophane. Les échantillons et produits ouverts ne sont pas repris pour des raisons d'hygiène. Détails sur notre page politique de retour.

Kane Parfum — la marque

Qu'est-ce que Kane Parfum ?

Kane Parfum est notre marque française de parfums extraits, fabriqués à Grasse (capitale mondiale du parfum). Nous proposons 82 fragrances en format 50 ml à 49,90 € au lieu de 59,90 €, chacune étant une création originale signée Kane.

Où sont fabriqués les parfums Kane ?

Tous les parfums Kane sont fabriqués à Grasse, en France, dans une manufacture certifiée. Les flacons, les étiquettes et les coffrets sont également conçus en France.

Combien de temps tient un parfum Kane sur la peau ?

Nos extraits 50 ml offrent une tenue moyenne de 8 à 12 heures sur la peau et jusqu'à 24 heures sur les vêtements, grâce à leur concentration en essences (20 à 30 %), supérieure aux eaux de parfum classiques.

Kane Parfum est-il un parfum de luxe ?

Kane Parfum est un parfum haut de gamme fabriqué à Grasse avec des matières premières de qualité niche, à un prix accessible de 49,90 € au lieu de 59,90 €. Nous appliquons les mêmes standards de fabrication que les grandes maisons, sans marketing coûteux.

Comment choisir son premier parfum Kane ?

Nous recommandons de commencer par notre quiz olfactif en 3 minutes qui vous propose 3 parfums Kane selon vos goûts. Vous pouvez aussi commander notre Pack Découverte 6 échantillons à 25,90 € pour tester avant de choisir votre 50 ml.

Comment savoir quel Kane Parfum me correspond ?

Nous classons nos 82 parfums Kane en 7 familles olfactives : gourmand, boisé, floral, oriental, hespéridé, aromatique et cuiré. Notre guide complet et notre quiz vous aident à identifier votre famille.

Skincare coréen (K-beauty)

Quelles marques de skincare coréen vendez-vous ?

Nous proposons 39 références authentiques importées directement de Corée du Sud : Beauty of Joseon, COSRX, Anua, Some By Mi, ainsi que d'autres marques K-beauty populaires. Toutes sont vendues au prix constructeur et non aux tarifs revendeurs européens gonflés.

Vos produits skincare coréen sont-ils authentiques ?

Oui, nous nous approvisionnons directement auprès de distributeurs coréens agréés. Chaque produit porte les codes-barres officiels et la date de fabrication est vérifiable. Nous garantissons l'authenticité à 100 %.

Quelle routine skincare coréen pour débuter ?

Une routine coréenne complète pour débutant comprend 4 étapes le matin (nettoyant doux, tonique hydratant, sérum, SPF) et 5 étapes le soir (démaquillage huile, nettoyant mousse, tonique, essence, crème). Nous vendons chaque étape séparément pour vous permettre de composer votre routine progressivement.

Est-ce que le snail mucin (bave d'escargot) fonctionne vraiment ?

Oui, le snail mucin de COSRX ou Beauty of Joseon est cliniquement reconnu pour hydrater, apaiser et réparer la barrière cutanée. Il convient aux peaux sensibles, mixtes et déshydratées, avec des résultats visibles en 2 à 4 semaines d'utilisation régulière.

Notre boutique à Esch-sur-Alzette

Où se trouve la boutique Yasmine Beauty ?

Notre boutique physique se trouve au 8 rue d'Audun à Esch-sur-Alzette, au Luxembourg, à 2 minutes à pied de la gare d'Esch et à 15 minutes de Belval. Nous accueillons les clients du mardi au samedi de 10h à 18h.

Peut-on sentir les parfums avant d'acheter ?

Oui, notre boutique d'Esch-sur-Alzette dispose d'un bar à parfums où vous pouvez sentir librement les 82 fragrances Kane sur mouillettes et sur la peau, accompagné par notre équipe.

Faites-vous du conseil personnalisé en boutique ?

Oui, chaque visite en boutique inclut un conseil olfactif personnalisé gratuit d'environ 20 minutes. Nous vous aidons à identifier votre famille olfactive et à trouver le parfum qui vous correspond, sans obligation d'achat.

Programme fidélité et cadeaux

Comment fonctionne le cadeau d'anniversaire VIP ?

Les clients ayant cumulé 100 € d'achats reçoivent chaque année un parfum Kane 30 ml offert à leur date d'anniversaire, livraison comprise. Enregistrez votre date sur notre page dédiée.

Avez-vous un code de réduction pour la première commande ?

Oui, le code BIENVENUE10 offre -10 % sur votre première commande dès 30 € d'achat. Il vous est envoyé automatiquement par email dès votre inscription.

Puis-je gagner de l'argent en recommandant Yasmine Beauty ?

Oui, notre programme parrainage vous donne 10 € par vente réalisée grâce à votre code personnel, et 10 % de réduction pour vos filleuls. Contactez-nous pour obtenir votre code.

Contact et service client

Comment contacter Yasmine Beauty ?

Par email à beautyyasmine9@gmail.com, par téléphone au +352 661 954 785, ou en boutique au 8 rue d'Audun à Esch-sur-Alzette. Nous répondons sous 24 heures maximum, du lundi au samedi.

Yasmine Beauty est-elle une entreprise sérieuse ?

Yasmine Beauty est une société luxembourgeoise enregistrée officiellement, avec boutique physique à Esch-sur-Alzette, avis Google vérifiés, et notre marque propre Kane Parfum fabriquée à Grasse en France. Nous existons depuis 2024 et livrons plusieurs centaines de clients par mois.

Livrez-vous à Luxembourg-Ville, Belval, Differdange et Dudelange ?

Oui, nous livrons dans tout le Luxembourg y compris Luxembourg-Ville, Belval, Differdange, Dudelange, Kirchberg, Pétange, Sanem, Wiltz, Diekirch et Bettembourg. Retrait gratuit possible pour toutes ces villes à Esch-sur-Alzette.

Puis-je offrir un parfum en cadeau avec emballage cadeau ?

Oui, l'emballage cadeau est offert sur simple demande à la commande. Nous ajoutons un mot personnalisé si vous le souhaitez et nous pouvons livrer directement chez le destinataire.